专家账户开通与禁用
本轮仅保留专家账号状态管理，不再挂旧审核、AI 策略和治理模块。
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专家管理系统
查看专家等级、近期命中率、粉丝规模和平均客单价。
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专家客户系统
按专家分组查看客户，点击客户头像、昵称或手机号可打开 CRM 抽屉。
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专家战绩系统
后台只读查看专家战绩表现，用于客户服务和业务复核。
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客服中枢权限管理
后台与客服端共用同一会话池，回复用户时前台继续显示为专家身份。
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